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채용공고
| 부문 | 구분 | 채용형태 | 접수기간 | 진행현황 |
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| 신입 | 정규직 | 2026.08.09 | ||
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[ 직무내용 ] - NPay Connect 가맹점 고객센터는 온·오프라인 결제 서비스를 이용하는 가맹점이 원활하게 서비스를 이용할 수 있도록 다양한 문의를 지원하는 업무입니다. - NPay Connect 가맹점 대상 전화 및 채팅 상담 - 서비스 가입, 결제, 정산 및 가맹점 운영 관련 문의 대응 - 상담이력 등록 및 유관부서 에스컬레이션 - FAQ 및 상담가이드에 따른 고객 응대 - 업무숙련 이후 재택근무 가능 * 합격자 중 일부는 스마트스토어 상담업무로 배치 될 수 있음. [ 자격요건 ] - 초대졸(졸업예정자) 이상 - 주 5일 근무(월~토 순환근무, 평일 대휴) 및 10:00~19:00 근무가 가능한 분 - 전화 및 채팅, 메일 상담 업무를 원활하게 수행할 수 있는 분 - 상담 업무에 적합한 커뮤니케이션 역량과 안정적인 응대 태도를 갖춘 분 - PC 및 오피스 프로그램 등 기본적인 전산 활용이 가능한 분 - 신규 서비스와 업무 가이드를 빠르게 습득하고 상담에 적용할 수 있는 분 - 긍정적인 태도로 동료 및 유관부서와 원활하게 협업할 수 있는 분 [ 우대조건 ] - 고객센터 전화 또는 채팅 상담 경력자 - 인터넷 쇼핑, 네이버페이 또는 온·오프라인 가맹점 서비스에 대한 이해도가 높은 분 - 결제·정산 및 가맹점 운영 관련 상담 경험자 - 장애인, 국가보훈대상자는 관계 법령에 따라 우대함 [ 채용절차 ] - 서류전형 > 면접전형 > 최종합격 ※채용일정은 내부 사정에 따라 변동될 수도 있습니다. 1. 서류접수 : ~ 채용시까지(채용 시 조기마감) 2. 서류전형 : 08월 2주차 3. 면접전형 : 08월 2주차 4. 입사일자 : 최종합격이후 1주일내 ※ 결과확인은 홈페이지 채용 > 결과확인에서 조회 가능합니다. [ 고용형태 ] - 정규직(수습3개월) [ 근무시간 ] - 10:00~19:00 (주 5일 근무 / 월~토 순환근무, 평일 대휴) [ 근무지 ] - 인천시 부평구(부평역 5분내) 채용서류 반환의무 고지(법 제11조 제 6항) 구직자는 채용 여부가 확정된 이후 14일 부터 90일 기간의 범위에서 구인자에게 제출한 모든 서류/자료/물건 등의 반환을 청구할 수 있습니다. 다만, 채용서류가 '홈페이지 또는 전자우편으로 제출 된 경우'나 '구직자가 구인자의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우'에는 구직자가 반환을 청구할 수 없습니다. ※채용서류 반환요청 방법 : 컴파트너스 홈페이지 > 채용 > Q&A > 문의분야 (채용 서류 반환 청구 선택) / 서면으로 요청도 가능합니다.
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